Für Maschinisten von Baumaschinen und Mitglieder des Zeppelin Fahrerclubs gibt es sie schon lange: die weltweite Fahrermeisterschaft, die Caterpillar austrägt, um den besten Profi an den Joysticks zu ermitteln. Nun hat Caterpillar erstmals auch unter seinen Händlern einen Wettbewerb, die sogenannte Global Dealer Technician Challenge, für den Service ins Leben gerufen. Gesucht wird der beste Servicetechniker, der Baumaschinen wieder flottmacht. Die Intention: Auf den Beruf aufmerksam machen, den Job ins Rampenlicht rücken und die beruflichen Möglichkeiten eines Servicetechnikers vorstellen.
Servicetechniker müssen im Berufsalltag technische Probleme lösen können – diese Eigenschaft müssen die Teilnehmer des Wettbewerbs ebenfalls unter Beweis stellen. „Bei diesem praxisnahen Wettbewerb werden die Beweglichkeit, Belastbarkeit und Vielseitigkeit der Techniker auf die Probe gestellt“, so Henry Venneman, Vizepräsident von Caterpillar Global Service. „Die geschulten Experten stehen an vorderster Front, um Maschinen und Motoren am Laufen zu halten und sicherzustellen, dass die wichtigen Projekte unserer Kunden abgeschlossen werden.“
Wer ins Finale der Global Dealer Technician Challenge kommen will, die im März 2026 auf der Messe Conexpo/Con-AGG in Las Vegas stattfindet, muss sich zuerst dafür qualifizieren. Vorab wurden die zehn besten Servicetechniker im Rahmen von Wettkämpfen ermittelt, die von Caterpillar Vertriebs- und Servicepartnern weltweit ausgetragen werden. In Deutschland erfolgte die Vorqualifizierung im Zeppelin Schulungszentrum in Kaufbeuren. Dabei traten aus den verschiedenen Wirtschaftsräumen nominierte Servicetechniker gegeneinander an, die sechs Aufgaben innerhalb von jeweils 45 Minuten unter den strengen Augen der Zeppelin Instruktoren der Abteilung Service-Technik-Schulung lösen mussten. Bewähren mussten sich die Servicetechniker an Mobilbagger, Kettenbagger, Radlader und Motorentechnik, indem sie Fehler suchten, eine mögliche Schadensdiagnose stellten und aufzeigten, wie das Problem zu beheben war. Zwei weitere Stationen bestanden aus einer Präsentation und einem abschließenden Theorie-Test. Am besten ist dies Leopold Rückauf aus der Zeppelin Niederlassung Straubing gelungen, der Platz eins belegte. Platz zwei ging an Robin Kirsch von der Zeppelin Niederlassung Oberhausen. Philip Schill von der Zeppelin Niederlassung Böblingen freute sich über den dritten Platz. Damit dürfen die drei Servicemitarbeiter im Wettkampf 2025 antreten, den Caterpillar in Málaga als Vorentscheid für die Weltmeisterschaft 2026 ausführt.
In dem Wettbewerb messen sich die Besten ihres Fachs in realen Alltagszenarien. Bewertet werden Diagnose, Reparatur und Wartung von Antriebssträngen, Motoren, Abgassystemen, Bremsen, Lenkung, Maschinenelektronik und Hydraulik. Die Teilnehmer beziehungsweise Techniker werden getestet, wie sie bei einer Instandsetzung vorgehen und wie sie Serviceberichte führen. Dabei müssen sie zeigen, was sie in Sachen Kompetenz, Agilität, Belastbarkeit und Vielseitigkeit auf dem Kasten haben. „Wir sind überzeugt, dass die Teilnahme an der Challenge ein weiterer Ansporn für unsere Servicetechniker zu außergewöhnlichen Leistungen in den Bereichen Qualität und Sicherheit ist und sie ihr ganzes Können im Umgang mit Diagnosetools und Werkzeugen unter Beweis stellen können“, so Thomas Weber, verantwortlicher Geschäftsführer für den Service bei Zeppelin.
November 2024