„Ihr Erfolg, unsere Leidenschaft“ – so lautet der Caterpillar Werbeslogan und dieser wird von Zeppelin Mitarbeitern eindrucksvoll mit Leben gefüllt. Engagierte Mitarbeiter sind das Fundament eines jeden erfolgreichen Unternehmens. Mit ihrem Know-how, ihrem Teamgeist und ihrer täglichen Motivation tragen sie entscheidend zum Erfolg der Kunden bei. Im Folgenden haben wir zehn Zeppelin Mitarbeiter aus den unterschiedlichsten Unternehmensbereichen befragt. In ihren eigenen Worten beschreiben sie, was sie antreibt, wie sie miteinander wachsen und welchen Beitrag sie dazu leisten, dass aus Herausforderungen gemeinsame Erfolge werden.
Theresia Brändle
Was motiviert Sie jeden Tag bei der Arbeit?
Dass ich einen direkten Beitrag zur Weiterentwicklung, zum Verständnis unserer Maschinen und zur Zufriedenheit unserer Kunden leisten kann. Die Kombination aus Technik, Marktanalyse und strategischer Planung macht die Aufgabe spannend. Motivierend ist die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams: von der Entwicklung bei Caterpillar über Vertrieb, Marketing und Service bei Zeppelin bis hin zu unseren Kunden, um Lösungen zu finden, die echten Mehrwert schaffen. Außerdem treibt mich die Dynamik der Branche an: Technologien wie Elektrifizierung und Digitalisierung eröffnen neue Möglichkeiten, an denen ich mitwirken kann.
Was machen Sie am liebsten und welches Projekt zeigt das am deutlichsten?
Das ist die ganzheitliche und langfristige Begleitung von Projekten: von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Markteinführung. Ich schätze es, wenn ich strategische Entscheidungen mitgestalten kann. Worauf ich stolz bin, ist die Einführung des Cat Kurzheck-Kettenbaggers 319 CR. Schon lange gab es Bedarf und wir haben diesen über Jahre hinweg verfolgt. Dabei ging es nicht nur um die Marktanalyse, sondern auch um die Abstimmung der technischen Spezifikationen. Ein Highlight war, den Test des ersten Prototyps in Japan mit Kunden zu begleiten und das Modell dann auf der bauma 2025 erstmals zu präsentieren. Aktuell betreue ich Kundendemos und die Einführung in Deutschland und Österreich. Das zeigt für mich perfekt, wie aus einer Idee ein marktreifes Produkt wird.
Wie funktioniert die Zusammenarbeit im Team und was macht es besonders?
Was uns besonders macht, ist der starke Zusammenhalt. Wir ziehen alle an einem Strang – und helfen uns gegenseitig, auch wenn es mal stressig wird. In unserem jungen Team haben alle eine ähnliche Motivation und Zielorientierung, was für eine positive Dynamik sorgt. Das merkt man bei intensiven Phasen wie Produktschulungen für den Vertrieb: Wir bereiten gemeinsam Inhalte vor, teilen Wissen und stehen füreinander ein, damit die Trainings nicht nur informativ, sondern auch praxisnah und motivierend sind.
Was sollten neue Kunden und Kollegen über Zeppelin wissen?
Dass Zeppelin ein Unternehmen mit starkem Fokus auf Qualität, Service und langfristige Partnerschaften ist. Wir stehen für Zuverlässigkeit, technische Kompetenz und Kundennähe. Das merkt man in jedem Projekt. Besonders beeindruckend finde ich die Kombination aus Tradition und Innovation: Wir sind seit Jahrzehnten am Markt, treiben aber gleichzeitig Themen wie Digitalisierung und Elektrifizierung voran. Neue Kollegen sollten wissen, dass Teamgeist großgeschrieben wird. Man bekommt Verantwortung, aber auch Unterstützung und die Chance, die Zukunft der Baumaschinenbranche mitzugestalten.
Welcher Moment ist Ihnen besonders in Erinnerung geblieben?
Definitiv die bauma 2022. Als ich im Januar 2022 bei Zeppelin angefangen habe, war die Welt von Covid sowie von Homeoffice, Kontaktbeschränkungen und virtuellen Meetings geprägt. Umso beeindruckender war es, das erste Mal in der Messehalle B6 in München an unserem Stand zu stehen und die Cat-Zeppelin-Baumaschinenwelt in ihrer Größe zu sehen, aber auch die Energie und die Leidenschaft der Menschen zu erleben. Da habe ich gemerkt, ich bin angekommen.
Wie machen Sie Kunden glücklich?
Damit unsere Kunden zufrieden sind, setze ich auf Zuhören, Verstehen und Umsetzen. Ich nehme mir Zeit, die Anforderungen und Herausforderungen unserer Kunden zu verstehen, um Lösungen anzubieten, die echten Mehrwert bringen. Dazu gehört die technische Unterstützung und die Begleitung über den gesamten Prozess, von der Beratung über Produktschulungen bis hin zur Einführung neuer Modelle und Technologien. Ein wichtiger Teil meiner Arbeit ist es, Kundenfeedback und spezifische Anforderungen direkt bei Caterpillar zu adressieren, um langfristig Verbesserungen zu erzielen. Mir ist wichtig, proaktiv zu kommunizieren und schnell auf Fragen oder Probleme zu reagieren. Am Ende sollen unsere Kunden das Gefühl haben: Zeppelin ist ein verlässlicher Partner, der die Bedürfnisse ernst nimmt und Lösungen liefert.
Zeppelin und Cat Baumaschinen sind …
… mehr als Maschinen: Wir sind ein starkes Team, das Tradition mit Innovation verbindet, die Zukunft der Branche aktiv gestaltet und dabei immer nah am Kunden bleibt.
Rouven Stockschläder
Was motiviert Sie jeden Tag bei der Arbeit?
Die ständig neuen Herausforderungen und Projekte sowie das Umfeld im Team mit meinen Kollegen sowie auch unseren Kunden.
Was machen Sie am liebsten und welches Projekt zeigt das am deutlichsten?
Die Aufgaben, die reibungslos ablaufen und am Ende den Kunden sowie uns zufriedenstellen. Besonders stolz bin ich, wenn unsere Servicetechniker und das ganze Team vom Kunden gelobt werden. Positives Feedback motiviert uns alle und dann wissen wir, dass wir eine gute Performance abliefern.
Wie funktioniert die Zusammenarbeit im Team und was macht es besonders?
Das Team ist das Herzstück im Konstrukt Zeppelin. Kollegen entwickeln gemeinsam eine außerordentliche Schlagkraft. Alphatierchen haben wir keine, sie wären hier nicht hilfreich. Für mich ist das Team äußerst wichtig und liegt mir persönlich sehr am Herzen.
Was sollten neue Kunden und Kollegen über Zeppelin wissen?
Das Unternehmen sucht echt seinesgleichen. Obwohl Zeppelin ein großer Konzern ist, fühlt man sich wie in einer Familie. Auch wenn man Hilfe aus anderen Abteilungen benötigt, ist immer ein Ansprechpartner da und hilft weiter. Die Unternehmenskultur ist einzigartig und deshalb kann sich jeder Mitarbeiter frei entfalten und seine Ideen sowie Leistungsstärke voll einbringen. Das Unternehmen Zeppelin steht hinter seinen Mitarbeitern und genau das macht Zeppelin so stark.
Welcher Moment ist Ihnen besonders in Erinnerung geblieben?
Das ist schwer zu beantworten, weil es viele schöne Erlebnisse gab: sei es mit Kunden oder Kollegen. Aber tatsächlich ist es, dass auch in schwierigen Situationen die Vorgesetzten hinter ihrer Mannschaft stehen und wir gemeinsam immer eine Lösung für das Problem finden, um Unternehmen und Kunden gerecht zu werden.
Wie machen Sie Kunden glücklich?
Indem ich versuche, mit Ruhe und Verbindlichkeit die Projekte kundenorientiert und vor allem schnell zu bearbeiten.
Zeppelin und Cat Baumaschinen sind …
… den Kauf absolut wert, da wir das beste Händlernetz, einen Top-Service sowie eine sehr gute Ersatzteilversorgung über die gesamte Lebensdauer der Maschine bieten.
René Hirschmann
Was motiviert Sie jeden Tag bei der Arbeit?
Meine Leidenschaft zu unseren Maschinen, täglich neue Aufgaben und Lösungen, die Kommunikation mit bestehenden und neuen Kunden, der Einkauf von Gebrauchtmaschinen im In- und Ausland, die Zusammenarbeit mit den Kollegen und letztendlich die Verkaufserfolge sind ein starker Motivator, jeden einzelnen Tag mit neuen Herausforderungen zu meistern. Dieser Job mit den Freiräumen, die Zeppelin bietet, ist ein Geschenk, aber auch eine große Verantwortung. In unserem Arbeitsumfeld entscheiden wir selbstständig über hohe Investitionssummen und sind damit für den Erfolg oder den Misserfolg verantwortlich. Ich sage oft, wir sind Unternehmer innerhalb eines Unternehmens. Solche beruflichen Freiräume sind selten und auch nicht für jedermann geeignet.
Was machen Sie am liebsten und welches Projekt zeigt das am deutlichsten?
Ich genieße es, mit Kunden und Händlern aus den verschiedenen Ländern Geschäfte abzuschließen. Der Einkauf erfordert Fingerspitzengefühl und Erfahrung, da die Maschinen oft unterschiedliche Ausstattungen besitzen und nicht für jeden Markt geeignet sind. Dazu besichtige ich oft die zu kaufenden Maschinen vor Ort, um den technischen Zustand zu ermitteln. Im letzten Jahr realisierte ich zusammen mit einem Kollegen ein größeres Millionengeschäft. Die Zusammenarbeit, die ein wichtiger Baustein in unserem Zeppelin Geschäft ist, erfolgte Hand in Hand: Wir kauften und verkauften diese Großmaschinen gemeinsam in kürzester Zeit.
Wie funktioniert die Zusammenarbeit im Team und was macht es besonders?
Wir alle leben unseren Beruf mit Leidenschaft und unterstützen uns, wo immer möglich. Klar gibt es auch hier mal unterschiedliche Ansichten oder Meinungen, aber am Ende freuen wir uns gemeinsam über zufriedene und glückliche Kunden. Früher besuchten uns die Kunden aus dem Ausland persönlich, sie nahmen weite Wege auf sich. Heute erfolgt die Interaktion fast ausschließlich über Telefon und digitale Medien. Unsere Offenheit und Ehrlichkeit über den Zustand der Gebrauchtmaschinen machen uns bei Zeppelin zu einem weltweit anerkannten Lieferanten. Dieses Vertrauen gilt es, auch weiter zu pflegen.
Was sollten neue Kunden und Kollegen über Zeppelin wissen?
Zeppelin ist ein starker Partner in der Bauwirtschaft und Europas größter Baumaschinenhändler. Unser Erfolg ist der Erfolg unserer Kundschaft in Deutschland und in allen weiteren Zuständigkeitsbereichen. Die Verlässlichkeit, die Unterstützung der Kunden auch nach dem Kauf, besonders bei der Servicierung der Maschinen und aller Baugeräte, machen uns als starken Partner aus. Jeder Tag fordert alle Mitarbeiter auf, ihr Bestes zu geben, damit unsere Kunden ihre Aufgaben optimal realisieren können.
Welcher Moment ist Ihnen besonders in Erinnerung geblieben?
Ich kann „ad hoc“ keinen einzelnen Moment schildern. Es gab viele schöne Momente. Ich erinnere mich aber sehr gern an die Anfänge zurück, als ich mit einem Kollegen aus dem Uranbergbau zu Zeppelin wechselte und als Maschinen-Vorführer Caterpillar und Zeppelin kennenlernen durfte. Das war ein einschneidendes Erlebnis.
Wie machen Sie Kunden glücklich?
Geschäfte sind Vertrauensangelegenheiten und ich möchte jedem Kunden immer in die Augen sehen können. Wenn die Kundschaft zufrieden ist, bin ich es auch.
Zeppelin und Cat Baumaschinen sind …
… etwas ganz Besonderes. Die ganze Welt ist von der Stärke und Leistung der Maschinen überzeugt. Das stellen wir jeden Tag aufs Neue fest, wenn wir die Maschinen auf die Reise schicken.
Sonja Weisser
Was motiviert Sie jeden Tag bei der Arbeit?
Jeder Arbeitstag ist einzigartig. Jede Maschine, die wir an den Kunden bringen, hat eine Individualität, die wir mitgestalten dürfen. Ganz toll ist es, das Strahlen der neuen Besitzer und Baggerfahrer zu sehen, wenn eine Maschine ausgeliefert wird.
Was machen Sie am liebsten und welches Projekt zeigt das am deutlichsten?
Draußen auf dem Hof an den Maschinen zu sein und das reine Metall zu sehen und zu fühlen. Mich begeistert es, mit den Kollegen eine Lösung für ein Problem zu finden und das Bestmögliche für den Kunden zu erreichen, auch wenn die Situation aussichtslos scheint.
Wie funktioniert die Zusammenarbeit im Team und was macht es besonders?
Besonders stolz bin ich auf Projekte, die anfangs schwer lösbar schienen, wir es aber im Team geschafft haben. Dazu zählen große Maschinenumbauten, die zuvor noch nie oder selten durchgeführt wurden, am Schluss aber nach Kundenwunsch in den Einsatz gehen. Wir unterstützen uns bei allem, selbst wenn das nicht Teil unserer täglichen Arbeit ist. Das macht Zeppelin so besonders: Wir arbeiten auf Augenhöhe und haben Verständnis für die Tätigkeiten der anderen: ob erfahrene Kollegen, frische Auszubildende oder das Management. Und wir verlieren den Humor nicht – egal, wie anstrengend und stressig ein Tag sein mag.
Was sollten neue Kunden und Kollegen über Zeppelin wissen?
Wir arbeiten mit ganz großen, aber auch ganz kleinen Produkten und versuchen, unseren Kunden ein optimales Produkt für den Einsatz und in der gewünschten Ausstattung zu liefern. Im Team finden wir hierzu eine Lösung, selbst wenn der Weg dorthin teils lang und schwer ist.
Welcher Moment ist Ihnen besonders in Erinnerung geblieben?
Als ich die Nachricht ein halbes Jahr vor dem Beginn meiner Ausbildung bekommen habe, in die Zeppelin-Familie aufgenommen zu werden. Somit wusste ich, dass ich gebraucht werde. Immer wieder wird mir aufgezeigt, wie wichtig jeder Einzelne ist und welchen Beitrag ich selbst zum großen Ganzen leiste.
Wie machen Sie Kunden glücklich?
Ich lasse die neuen oder gebrauchten Maschinen in der gewählten Ausstattung zum vereinbarten Zeitpunkt an den gewünschten Ort liefern, damit sie in den Einsatz gehen können.
Zeppelin und Cat Baumaschinen sind …
… für jeden da, ob jung oder alt, groß oder klein, unabhängig vom Geschlecht.
Jan Soltau
Was motiviert Sie jeden Tag bei der Arbeit?
Ich habe täglich mit einer anderen Maschine aus unserem Portfolio zu tun und finde neue Kunden und Gegebenheiten vor. Das ist jeden Tag eine neue Herausforderung. Wenn ich Probleme in Lösungen umwandeln, Kunden helfen und unseren Service als auch meine Kenntnisse weiterbringen kann, macht mich das unheimlich zufrieden und stolz.
Was machen Sie am liebsten und welches Projekt zeigt das am deutlichsten?
Meine Aufgaben sind so unterschiedlich, dass ich es nicht auf eine Geschichte oder eine Maschine eingrenzen kann.
Wie funktioniert die Zusammenarbeit im Team und was macht es besonders?
Die Zusammenarbeit ist sehr gut. Wir haben in unserem kleinen Team ein sehr familiäres Verhältnis und sind schon eher gute Freunde als „nur Kollegen“. Wir können uns zu jeder Zeit fachlich, persönlich und auch auf privater Ebene zu hundert Prozent aufeinander verlassen. Das gibt Ruhe und Stärke im Alltag, wenn man die meiste Zeit von zu Hause weg ist. Für mich persönlich ist es ein Privileg, den Anzug der Projekt- und Einsatztechnik tragen zu dürfen und ein Teil der Zeppelin-Familie zu sein.
Was sollten neue Kunden und Kollegen über Zeppelin wissen?
Das fängt damit an, dass unsere Wurzeln bei Ferdinand Graf von Zeppelin liegen. Das ist eine Geschichte und ein Werdegang, der seinesgleichen sucht. Ich kann sagen, dass der Graf mit seinem Leitsatz „Man muss wollen und dran glauben, dann wird es gelingen“ Recht hat. Ich bin Quereinsteiger und habe es in ein außergewöhnliches Team geschafft. Mit Begeisterung und Leidenschaft, dem nötigen Wissen und viel Willen kommt man weiter. Bei Zeppelin gibt es für jeden die richtigen Möglichkeiten, wenn man sein Ziel fest verfolgt.
Welcher Moment ist Ihnen besonders in Erinnerung geblieben?
Da gibt es viele schöne Momente. Ich denke, der beeindruckendste war der Tag, als die bauma 2025 eröffnet wurde. Es war meine erste bauma und ich hätte nie gedacht, was alles an so einer Messe dranhängt. Wenn man aber auf der Empore steht, das Ganze auf sich wirken lässt und begreift, was man da mit allen Beteiligten geschaffen hat, ist das schon ein wahnsinniger Moment.
Wie machen Sie Kunden glücklich?
Ich höre dem Kunden zu, liefere Lösungen, behandle seine Probleme mit Respekt und spreche alles klar an. Ich glaube, Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit, auf Augenhöhe mit dem Kunden zu reden, ist das, was es ausmacht. Selbst, wenn man mal verschiedener Meinung ist.
Zeppelin und Cat Baumaschinen sind …
… ein Garant für Erfolg im Unternehmen. Mehr als nur „gelber Stahl“, sie sind Maschinen mit Charakter.
Fabian Braehmer
Was motiviert Sie jeden Tag bei der Arbeit?
Da ich zuvor selbst als Servicetechniker gearbeitet habe, weiß ich, wie es sich anfühlt, beim Kunden auf der Baustelle zu stehen und nicht weiterzukommen. Genau für diese Situationen sind wir da. Es motiviert mich, meine Kollegen so gut wie möglich zu unterstützen.
Was machen Sie am liebsten und welches Projekt zeigt das am deutlichsten?
Eine meiner Tätigkeiten ist es, Schulungsunterlagen zu erstellen. Wenn Caterpillar eine technische Neuerung auf den Markt bringt, testen wir diese und beschreiben die Funktionsweise detailliert. Im Rahmen von Maschinenschulungen bringen wir anschließend die Servicetechniker auf den neuesten Stand. Hierbei entstehen für uns wertvolle Gespräche. Es ist für uns auch immer wichtig, mitzubekommen, was Kollegen draußen im Feld fordert. Außerdem begleiten wir in der Abteilung Service-Technik-Schulung sogenannte „Field-Follow-Maschinen“. Das sind Vorserienmaschinen, die unter realen Bedingungen getestet werden. Ich bin stolz darauf, diese Maschinen in der Testphase zu betreuen und gemeinsam mit Caterpillar an deren Verbesserung zu arbeiten. Besonders stolz bin ich, wenn unsere Verbesserungsvorschläge von Caterpillar angenommen und tatsächlich umgesetzt wurden.
Wie funktioniert die Zusammenarbeit im Team und was macht es besonders?
Ich muss oft bei Problemen nicht nur mit meinem direkten Kollegen, sondern auch gruppenübergreifend mit anderen Kollegen arbeiten. Ich schätze die Zusammenarbeit mit allen sehr und kann mich immer auf deren Unterstützung verlassen. Die Zusammenarbeit macht besonders, dass wir viele verschiedene Maschinengruppen betreuen.
Was sollten neue Kunden und Kollegen über Zeppelin wissen?
Ein Kunde kann sich bei Zeppelin immer darauf verlassen, dass wir das Bestmögliche geben, um seinen Wünschen und Anforderungen gerecht zu werden. Wenn Caterpillar keine individuelle Lösung bietet, sucht Zeppelin selbst nach einer Möglichkeit. Neue Kollegen können sich auf ein hilfsbereites und freundliches Team freuen. Hier ist niemand auf sich allein gestellt.
Welcher Moment ist Ihnen besonders in Erinnerung geblieben?
Das „Abhupen“ nach meiner ersten bauma, wenn alle Baumaschinen gleichzeitig hupen und die Halle dröhnt, war einzigartig.
Wie machen Sie Kunden glücklich?
Wir versuchen, alle Probleme an Kundenmaschinen schnellstmöglich zu beheben. Auch wenn es uns in manchen Fällen nicht immer gleich gelingt, schaffen wir eine Überbrückungsmöglichkeit, damit der Kunde keinen Betriebsstillstand hat.
Zeppelin und Cat Baumaschinen sind …
… für mich schon als kleines Kind immer faszinierend und beeindruckend gewesen. Heute freue ich mich jedes Mal, wenn ich die Gelegenheit habe, live an einer Maschine zu arbeiten.
Patrick Helscher
Was motiviert Sie jeden Tag bei der Arbeit?
Vor allem die Vielfalt der Aufgaben, die jeden Tag anders aussehen lässt und mir immer neue Herausforderungen bietet. Besonders schätze ich es, meine eigene Kreativität einzubringen – sei es bei Neuentwicklungen oder beim Customizing, wo ich aktiv gestalten und neue Ideen umsetzen kann. Zudem gibt mir der sichere Arbeitsplatz ein gutes Gefühl und schafft die Grundlage, mich engagiert und mit Freude einzubringen.
Was machen Sie am liebsten und welches Projekt zeigt das am deutlichsten?
Das sind Aufgaben, bei denen ich gemeinsam im Team kundenspezifische Projekte oder Umbauten eigenständig umsetzen und anschließend auch physisch anfertigen kann. Es motiviert mich besonders, wenn aus einer Idee oder einer Anforderung ein greifbares Bauteil entsteht, das am Ende beim Kunden funktioniert und echten Mehrwert bietet. Auf einige Projekte bin ich ganz besonders stolz. Dazu gehört zum Beispiel der Löffelzylinderschutz für die Modelle 6015 und 6020. Beim 6020 durfte ich sogar selbst nach Antwerpen reisen, um vor Ort die nötigen Maße für eine Neukonstruktion aufzunehmen. Das Bauteil wurde später 1:1 gefertigt und ist bis nach Neukaledonien geliefert worden. Als dann das Kundenvideo ankam, in dem zu sehen war, wie gut alles funktioniert – das war ein echter Gänsehautmoment für mich.
Wie funktioniert die Zusammenarbeit im Team und was macht es besonders?
Mir ist wichtig, dass wir im Team eine offene Kommunikation miteinander pflegen – gern direkt, aber immer ehrlich und auf Augenhöhe. Außerdem herrscht kein hierarchischer Druck und das Arbeitsumfeld ist eher familiär. Dieses Miteinander sorgt dafür, dass man sich wohlfühlt und gerne Verantwortung übernimmt. Besonders wertvoll finde ich den starken Zusammenhalt über Abteilungen hinweg, der zeigt, dass wir gemeinsam an einem Strang ziehen und Herausforderungen als Team meistern.
Was sollten neue Kunden und Kollegen über Zeppelin wissen?
Wir legen einen überdurchschnittlich hohen Wert auf Kundenorientierung in Form von Zeit und Qualität. Das gilt auch für den Zusammenhalt unter den Kollegen: Wir sind alle füreinander da.
Welcher Moment ist Ihnen besonders in Erinnerung geblieben?
Einen einzigen Moment zu benennen, fällt mir schwer, weil es für mich viele davon gibt. Besonders prägend waren die Einsätze bei großen Untertageprojekten wie S21, Wacker Chemie oder dem Tunnel am Albabstieg. Diese Projekte haben mir ermöglicht, unglaublich viel zu sehen, spannende technische Herausforderungen mitzuerleben und viele unterschiedliche Menschen kennenzulernen. Solche Erfahrungen erweitern den Horizont und bleiben lange in Erinnerung.
Wie machen Sie Kunden glücklich?
Für mich steht im Mittelpunkt, unsere Kunden genau dort abzuholen, wo sie aktuell stehen. Gemeinsam erarbeiten wir Lösungsansätze, tauschen Ideen aus und entwickeln Schritt für Schritt die bestmögliche Lösung.
Zeppelin und Cat Baumaschinen sind …
… qualitativ hochwertig, technologisch auf dem neuesten Stand und bieten enormes Potenzial zur Bewältigung der vielfältigen Aufgaben auf den Baustellen.
Tino Rodig
Was motiviert Sie jeden Tag bei der Arbeit?
Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden zu finden und dabei das Vertrauen bei ihnen so aufzubauen, dass sie Zeppelin und mich als ebenbürtigen Partner und Geschäftsfreund wahrnehmen.
Was machen Sie am liebsten und welches Projekt zeigt das am deutlichsten?
Es sind die Kundengespräche und das gemeinsame Konfigurieren der Maschinen, vor allem, wenn sie eine besondere Ausstattung erhalten. Besonders Spaß macht es, wenn ich den Kunden so berate, dass er echte Vorteile und Mehrwerte in unseren Cat Maschinen nutzen kann. Dabei ist jedes Kundenprojekt wichtig und auf jedes einzelne bin ich stolz.
Wie funktioniert die Zusammenarbeit im Team und was macht es besonders?
Unser Team in Dresden ist großartig. Für Verkäufer ist es wichtig, dass man sich auf die Kollegen verlassen kann und immer gemeinsam nach den besten Kundenlösungen sucht. Unser Service ist mit seiner Expertise sehr wichtig, damit spezielle Kundenwünsche realisiert werden können. Dabei genießen wir hohes Vertrauen und viel Respekt untereinander.
Was sollten neue Kunden und Kollegen über Zeppelin wissen?
Neuen Kunden erkläre ich immer die große Stärke unserer Vertriebs- und Servicestruktur. Zusammen mit unserem Serviceteam, den Serviceberatern und Verkäufern bekommt der Kunde ein Riesenpaket an Wissen, Erfahrung und Unterstützung über die ganze Laufzeit seiner Cat Maschinen. Neuen Kollegen stelle ich die Geschichte von Zeppelin sowie seine Tradition und auch das starke Team vor, das über die Jahre gewachsen ist. Ich finde es beeindruckend, wie lange Kollegen bereits dabei sind – viele schon mehr als 20 oder 30 Jahre.
Welcher Moment ist Ihnen besonders in Erinnerung geblieben?
Das 30-jährige Jubiläum der Niederlassung Dresden im Mai 2024 – der Teamgeist war beeindruckend, wie alle Ideen entwickelt und mit angepackt haben. Das war eine starke Leistung.
Wie machen Sie Kunden glücklich?
Indem ich Lösungen für die täglichen Herausforderungen finde und Mehrwerte schaffe.
Zeppelin und Cat Baumaschinen sind …
… immer ihr Geld wert.
Flemming Sontag
Was motiviert Sie jeden Tag bei der Arbeit?
Das Wissen, dass ich den Job gefunden habe, der mich glücklich macht. Denn ich konnte mein Hobby zum Beruf machen.
Was machen Sie am liebsten und welches Projekt zeigt das am deutlichsten?
Reparaturen und Fehlersuche finde ich besonders spannend. Bei diesen Arbeiten beschäftigt man sich intensiv mit der Maschine. Das hilft am besten, um Erfahrung zu sammeln und die Technik besser kennenzulernen. Es macht mich stolz, wenn die Maschine nach den Arbeiten wieder in den Einsatz gehen kann.
Wie funktioniert die Zusammenarbeit im Team und was macht es besonders?
Der Zusammenhalt im Team besteht selbst über die Arbeitszeit hinaus bis in die Freizeit, die wir oftmals auch zusammen verbringen. Ich kann mich zu jeder Tageszeit auf meine Kollegen verlassen.
Was sollten neue Kunden und Kollegen über Zeppelin wissen?
Zeppelin ist ein guter Arbeitgeber, der mir einen sicheren Arbeitsplatz bietet und mir alle Möglichkeiten offenhält.
Welcher Moment ist Ihnen besonders in Erinnerung geblieben?
Es gibt regelmäßig schöne Momente. Daher fällt es schwer, mich auf einen zu beschränken. Einer war auf jeden Fall das Umdrehen des Schlüssels beim ersten Rebuild, für das ich mitverantwortlich war. In diesem Moment wussten wir, dass sich die harte Arbeit gelohnt hat.
Wie machen Sie Kunden glücklich?
Ich sorge gut geschult, mit sauberer Arbeit und technischem Wissen dafür, dass unsere Kunden sich auf ihre Maschinen jederzeit verlassen können.
Zeppelin und Cat Baumaschinen sind …
… Maschinen, auf die man sich verlassen kann. Stark gebaut, durchdacht konstruiert und für den täglichen Einsatz gemacht.
Pascal Hardenberg
Was motiviert Sie jeden Tag bei der Arbeit?
Bei mir ist kein Tag wie der andere. Ich arbeite draußen im Feld als Instruktor direkt an der Maschine mit den Maschinensteuerungen und Assistenzsystemen. Da muss ich mich immer auf andere Einsatzbereiche und neue Kunden einstellen. Daher sind meine Aufgaben abwechslungsreich und vielfältig. Es geht immer darum, neue Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen und innovative Lösungen für die Kunden zu entwickeln. Diese Vielfalt macht es für mich so besonders und spornt mich an.
Was machen Sie am liebsten und welches Projekt zeigt das am deutlichsten?
Es ist immer wieder schön, dem Kunden unsere Technologie zu vermitteln und die unterschiedlichen Maschinen – die Power des gelben Eisens – auf der Baustelle in Aktion zu sehen. Der besondere Moment ist, wenn der Kunde live erlebt, was alles in der Maschine steckt und welche Möglichkeiten er mit den ganzen Assistenzsystemen hat. Diese Begeisterung sieht man den Kunden an, dann leuchten die Augen, das ist wie Weihnachten.
Wie funktioniert die Zusammenarbeit im Team und was macht es besonders?
Bei uns kann jeder offen sprechen. Die Erwartungen und Aufgaben werden klar kommuniziert, sodass wir uns strukturiert den Herausforderungen stellen und diese im Team meistern. Unsere Zusammenarbeit funktioniert auf freundschaftlicher Basis. Klar bin ich auf der Baustelle allein, aber wenn ich mal eine Frage habe oder der Kollege nicht weiterkommt, dann tauschen wir uns aus und erarbeiten die Lösung gemeinsam.
Was sollten neue Kunden und Kollegen über Zeppelin wissen?
Ich erlebe alle Kollegen als sehr lösungsorientiert. Das Miteinander, sei es in der Werkstatt oder in den Niederlassungen, ist unterstützend. Auf Kundenwünsche wird individuell eingegangen und jeder trägt seinen Teil dazu bei, dass der Kunde zufrieden ist.
Welcher Moment ist Ihnen besonders in Erinnerung geblieben?
Da kann ich keinen einzelnen Moment benennen. Es ist immer toll, wenn Kunden unsere Technologie sinnvoll nutzen und diese in ihrem täglichen Arbeitsablauf erfolgreich einsetzen. Für mich ist es immer wieder besonders, die Motivation und das Miteinander der anderen Kollegen zu erleben. Es ist schön, ein Teil davon zu sein.
Wie machen Sie Kunden glücklich?
Für mich ist es wichtig, dem Kunden ein zuverlässigerer Ansprechpartner zu sein und ihm lösungsorientiert zur Seite zu stehen. Gerne zeige ich ihm, wie er konkret mit der Maschine das Baufeld effektiv bearbeiten und das gesamte Potenzial der Maschine für sich nutzen kann.
Zeppelin und Cat Baumaschinen sind …
… innovativ, kraftvoll und besonders langlebig. Das zahlt sich sofort, aber auch mittel- und langfristig aus.
Februar 2026